Política de devoluciones

Política de devoluciones

Política de devoluciones RAEN Outside

Última actualización: 02-07-2025

Abeja RAEN Outside BV Nos esforzamos por lograr la satisfacción de nuestros clientes. ¿No está satisfecho con su pedido? Puede devolverlo bajo ciertas condiciones.


1. Derecho de desistimiento (consumidores)

Tienes derecho a cancelar tu pedido 14 días después de la recepción cancelar sin dar ninguna razón, mientras:

  • el embalaje sin abrir es,

  • el producto no usado y sin daños es.

Después del registro tienes 14 días para devolver el producto.


2. Excepciones

No se aceptarán devoluciones si:

  • El sello o embalaje original ha sido abierto o dañado.

  • El producto ha sido utilizado o instalado

  • Se trata de un trabajo personalizado (por ejemplo, un color personalizado).


3. Procedimiento de devolución

  1. Registre su devolución a través de return@raenoutside.nl
    Por favor, indique: nombre, número de pedido y motivo de la devolución.

  2. Por favor envíe el producto dentro de los 14 días siguientes al registro a:

RAEN Outside BV
Gooiland 51
1948 RD Beverwijk
Países Bajos

  1. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.
    No se aceptarán devoluciones sin franqueo.


4. Reembolso

Con una devolución válida recibirás dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto:

  • El precio total de la compra, incluidos los gastos de envío originales.

  • reembolso mediante el mismo método de pago


5. Clientes comerciales

Se aplican términos y condiciones diferentes a las compras para empresas. Para más información, contáctenos: info@raenoutside.nl


6. ¿Preguntar?

📩 return@raenoutside.nl
📞 +31 (0)6 18170900

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